Što je zapravo mobbing i kako ga prepoznati? Kome se to događa i zašto? Još bitnije pitanje jest, zašto se o tome ne govori dok se to ne dogodi nama samima?

mobbingMobbing je je specifični oblik ponašanja na radnom mjestu, kojim jedna osoba ili skupina njih sustavno psihički (moralno) zlostavlja i ponižava drugu osobu, s ciljem ugrožavanja njezina ugleda, časti, ljudskog dostojanstva i integriteta, sve do eliminacije s radnog mjesta. Zlostavljana je osoba bespomoćna, u nemogućnosti je da se obrani. Takve se aktivnosti odvijaju najmanje jednom tjedno, tijekom najmanje šest mjeseci.

Ljudi zapravo premalo znaju o ovoj pojavi, pa ako im se taj užas i događa jako rijetko ga zapravo znaju prepoznati, tj definirati kao mobbing, što zapravo i jest; te time sami sebe lišavaju pomoći.

Iako je proučavanje samog fenomena mobbinga počelo prije čak 20-ak godina, ljudi su još jako neobaviješteni. I zbog toga nasilnici imaju slobodan put da svoje radnike ugnjetavaju i maltretiraju fino i u rukavicama. Što je njihov napad rafiniraniji i suptilniji to je radniku teže, jer zapravo ni ne primjećuje da niije problem u njemu, nego da je sustavno psihički zlostavljan od strane poslodavca. A svi znamo da nekad psihičko zlostavljanje ima zaista pogubne posljedice.

Po definiciji stručnjaka postoje dvije vrste mobbinga. Prema istraživanjima 55% je okomiti, 45% vodoravni mobing. Okomiti mobing događa se kada pretpostavljeni zlostavlja jednog podređenog radnika; ili jednog po jednog dok ne uništi cijelu skupinu (zato se još naziva i bossing) ili kada jedna skupina radnika zlostavlja pretpostavljenog (što se događa u 5% slučajeva). Horizontalni mobing odvija se između radnika na jednakom položaju u hijerarhijskoj ljestvici.

Mobing je široko rasprostranjena pojava, najčešće proučavana na radnim mjestima, a posljedice se odražavaju na socijalno okruženje, radnu sredinu i na pojedinca, pa se problem promatra sa medicinskog, sociološkog, pravnog i psihijatrijskog stajališta.

S ciljem da se upozori na značajnost problema, da ga se upozna i naučiti prepoznavati jer se mobing može spriječiti informiranjem, edukacijom i konkretnim zahvatima npr. osobnim treningom komunikacijskih vještina, zaštitnim zakonodavstvom i organizacijskom politikom i praksom koja primjenjuje pravilnike o radu koji ne toleriraju zlostavljanje.

Piše: Ines Skobe

Izvor: www.frendice.hr