Ako se ne možete usuglasiti s kolegom u kojem ćete smjeru voditi projekt, potrudite se da barem dijelite isto mišljenje o parametrima zadatka i željenom ishodu. Jer međusobno neslaganje može biti rezultat najobičnijeg šuma u komunikaciji. Prije nego počnete, u četiri oka razgovarajte o poslu koji je pred vama. Zapišite ono o čemu ste razgovarali i u kojim ste se dijelovima složili, a u kojima ne. Ova metoda pomaže sudionicima projekta da ostanu usredotočeni na krajnji cilj te sprečava konfuzne situacije.
Poboljšanju odnosa s kolegama pridonosi i promjena perspektive. Ako ste frustrirani činjenicom da na iscrpna pisma e-mail pošte dobivate odgovor u obliku rečenice ili još gore, samo jedne riječi, pokušajte se staviti u tuđe cipele. Iza šturih informacija možda se krije zaposlenik prenatrpan poslom koji uistinu cijeni jezgrovita izlaganja, a ne umišljeni kolega koji nije spreman na suradnju. A za one pričljive ponekad odvojite pet minuta. Iako vas njihov opširni elaborat o sinoćnjem izlasku vjerojatno ometa u poslu, sjetite se da im je to možda jedina prilika tijekom radnoga dana da se na nekoliko trenutaka odvoje od dnevnih zadataka.

Ako imate posla sa zaposlenikom koji namjerno provocira, pokušajte kontrolirati vlastito ponašanje. Najbolje je ponuditi prijateljske i neposredne odgovore te izbjegavati sarkazam.
Onoga tko umjesto željene negativne reakcije dobije smiren i ljubazan odgovor, to će najviše zbuniti, a katkad čak i razočarati.

Neki kolege mogu pogriješiti te se kasnije pretvarati kao da se ništa nije dogodilo. Dajte im do znanja što je krenulo naopako, ali se nemojte stalno vraćati na iste pogreške jer samo pogoršavate situaciju. Ako je šteta prevelika obratite se nadređenom i potražite najbezbolnije rješenje.

Ponašanje nekih kolega nema veze s vama. Na primjer, šef koji ujutro ne odzdravlja možda jednostavno nije jutarnji tip. A kolega koji svojata zajednički projekt, možda je na prethodnom poslu radio s ljudima koji mu nisu priznavali uloženi trud.

Uvijek budite srdačni s kolegama. Čak i ako se ne ponašaju najzahvalnije, zadržite profesionalnost i taktičnost. Tako ćete se naučiti raditi s gotovo svakim koga sretnete. To ne znači da svima trebate biti najbolji prijatelj.

Imajte na umu da vaše navike možda jednako izluđuju ostale zaposlenike. Ako to osvijestite, uvelike ćete pridonijeti poboljšanju korporativnih odnosa.

www.24sata.hr
Foto: static.nacional.hr